Diskretionsbeschallung SONATE

In Anwaltskanzlei, Arztpraxis und Bankfiliale besteht der Anspruch, ständigen Publikumsverkehr und Diskretion im Kundengespräch miteinander zu verbinden, ohne auf die Großzügigkeit offener Wartezimmer, Empfangsräume und Beratungsbereiche zu verzichten.

Die Diskretionsbeschallung SONATE ist eine Lösung zur Beschallung von Warteraum und Empfangsbereich, zum Beispiel Empfangstresen im Büro mit Publikumsverkehr oder Anmeldung für Patienten in der Arztpraxis. Die Diskretion beim Kundengespräch wird durch akustische Abschirmung hergestellt.

Diskretion durch gezielte Beschallung

Die Diskretionsbeschallung SONATE erzeugt um das Kundengespräch einen akustisch isolierten Raum. Der wartende Kunde oder Patient wird beschallt, während das Kundengespräch ungestört bleibt. Richtlautsprecher täuschen den Zuhörer im Wartebereich mit dezenten Hintergrundgeräuschen und Musik. Die Hintergrundgeräusche werden nicht bewusst wahrgenommen, denn sie entsprechen der Geräuschkulisse im Empfangsbereich. Das menschliche Ohr kann das Kundengespräch nicht vom Umgebungsgeräusch unterscheiden.

Diskretionsbeschallung in der Praxis

Die Diskretionsbeschallung SONATE eignet sich für die Beschallung folgender Räume

  • alle Räume, in denen es mehrere Arbeitsplätze und zusätzlich Publikumsverkehr gibt
  • Wartezimmer in der Arztpraxis (wenn Anmeldung mit Empfangstresen und Wartebereich sich in einem Raum befinden)
  • den Empfangsbereich in der Anwaltskanzlei (auch für den Empfang in Versicherungsagenturen und Immobilienagenturen)
  • offene Schalter in Bank und Sparkasse (für die die Diskretionsbeschallung ursprünglich entwickelt wurde).

 

Vorteile der Diskretionsbeschallung

Die Diskretionsbeschallung SONATE unterscheidet sich von herkömmlichen Schallschutzmaßnahmen (Lärmschutzwände, Schallschutzmontagen oder Hintergrundmusik) durch:

  • Einfache Integration in alle Empfangsbereiche und Wartezimmer ohne bauliche Veränderungen
  • Eignung für den Einsatz im exklusiven Kundenbereich
  • Einbau und Musikbibliothek aus einer Hand

 
Die Diskretionsbeschallung SONATE ist problemlos in alle Räume integrierbar. Ohne die Raumaufteilung oder die vorhandene Einrichtung zu verändern, erhält Ihr Wartezimmer oder Empfangsraum die gewünschten Diskretionsbereiche für vertrauliche Kundengespräche.

Die Lösung SONATE ist für Geschäftsbereiche mit exklusiven Kunden entwickelt. Anders als die Beschallung in Kaufhäusern und Supermärkten werden Musik und Geräusche in offenen Bereichen wie Wartezimmer oder Empfangsraum von Kunden nicht vordergründig wahrgenommen. Bedingt durch den Zufallsgenerator und die sehr umfangreiche Musikbibliothek ist die Hintergrundmusik auch im Dauerbetrieb für Mitarbeiter keine Belastung.

Die Installation von SONATE beinhaltet alle Richtlautsprecher und Verbindungen sowie den Steuerungscomputer mit Spezialsoftware. Eine umfangreiche Musikbibliothek mit GEMA-freier Hintergrundmusik wird mitgeliefert.

So funktioniert die Diskretionsbeschallung SONATE

Richtlautsprecher Typ Panphonics
Als Lautsprecher werden Richtlautsprecher vom Typ Panphonics verwendet. Die Richtlautsprecher haben eine keulenförmige Abstrahlungscharakteristik (60 Grad konisch). Streuschall zur Seite wird dadurch deutlich verringert. Die Einrichtung mehrerer Diskretionsbereiche in einem Raum ist ohne gegenseitige akustische Beeinträchtigung der Lautsprechersysteme möglich.
Die Akustik der Richtlautsprecher verzichtet auf störende Höhen und starke Bässe. Die Installation der Richtlautsprecher erfolgt abgehangen von der Decke oder in die Kassettendecke integriert und erfordert nur minimale bauliche Eingriffe.

Richtlautsprecher vom Typ Panphonics passen sich dezent in jede Raumgestaltung ein

Zweifache Beschallung
Die SONATE-Lautsprechereinheit besteht aus zwei Beschallungskomponenten mit Richtlautsprechern. Eine der Komponenten liefert Umgebungsgeräusche, wie sie im Wartezimmer oder Empfangsbereich vorkommen. Über die zweiten Lautsprecher wird Hintergrundmusik ausgegeben. Selbst beim Abschalten der Hintergrundmusik bleiben so die natürlichen Hintergrundgeräusche erhalten.

Automatischer Einsatz nach Bedarf
Das mitgelieferte Regelmikrofon justiert permanent die Lautstärke beider Richtlautsprecher abhängig vom Geräuschpegel im Raum. Die Beschallung wird zum Beispiel dann zurückgenommen, wenn durch starken Kundenverkehr die Lautstärke hoch genug ist.

Automatische Steuerung über PC-Software
SONATE wird über einen separaten PC mit einer speziellen Softwarelösung betrieben. Das System ist im Dauerbetrieb wartungsarm. Es werden vierteljährliche Updates für Erweiterungen der Musikbibliothek empfohlen und angeboten.


Die os-os office solutions GmbH aus Berlin ist exklusiver Vertrieb für die Diskretionsbeschallung SONATE in Deutschland.

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SONATE-os-os.pdf

SONATE Infomaterial zum Herunterladen auf Ihren PC

Gezielte Beschallung

Richtlautsprecher beschallen die Wartenden mit Hintergrundmusik und dezenten Geräuschen.

Automatische Steuerung

Eine Software regelt die Lautstärke von Musik und Geräuschen abhängig vom Geräuschpegel im Raum (zum Beispiel im Wartezimmer oder im Empfangsbereich).

Richtlautsprecher Panphonics

SONATE verwendet Richtlautsprecher von Panphonics

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